Svapori
Tempo insieme: 2,5 anni
Enterprise Resource Planning
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Cosa ci ha chiesto
Svapori
Gianpaolo è il proprietario di due negozi di sigarette elettroniche a Milano ed inizialmente ha manifestato la volontà di gestire il proprio magazzino, che serve i due punti vendita. Soddisfatto del risultato iniziale, decide di integrare nel gestionale tutti i suoi flussi di lavoro.
L'obiettivo
da raggiungere
Integrare in un unico gestionale tutti i flussi di lavoro dei negozi Svapori, dal magazzino all’inventario, compreso il processo di vendita delle sigarette elettroniche e degli accessori. L’identificazione delle preferenze dei clienti, l’elaborazione dei pagamenti e l’emissione di scontrini e ricevute.
Come abbiamo lavorato
Il gestionale ERP realizzato per Svapori assiste il cliente in tutte le funzioni aziendali rilevanti, ad esempio vendite, acquisti, gestione magazzino e contabilità. Sono state introdotte inoltre nuove funzionalità come l’accoglienza dei clienti tramite apposite card, che li aiuta nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
Le caratteristiche del progetto
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Catalogo Prodotti
Per ciascun prodotto, il catalogo consente di inserire una serie di dettagli fondamentali. Dal nome completo e dettagliato del prodotto, il modello o la versione specifica, la marca, il prezzo, eventuali sconti o offerte speciali. Vedere lo stato di disponibilità (ad esempio, in stock o esaurito), e addirittura allegare un'immagine per una rappresentazione visiva.
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Ricerca articoli
Considerata l’ampia scelta di articoli disponibili nel catalogo vendita di sigarette elettroniche, è possibile tramite appositi filtri ricercare per categoria (liquidi, aromi, atomizzatori, resistenze, ecc.) o per produttore. La ricerca funziona ancora più velocemente per nome o codice a barre/SKU.
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Gestione dell'inventario
Questo flusso di lavoro riguarda la gestione dell'inventario delle sigarette elettroniche, delle cartucce, dei liquidi e degli accessori correlati. Include l'acquisto, la ricezione, l'etichettatura (codice a barre del produttore), l'organizzazione e l'aggiornamento delle scorte di prodotti. La gestione di lotti e scadenze.
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Assistenza al cliente
Per semplificare l’accoglienza dei clienti è stata pensata un’ apposita card, a cui per esempio possono essere associate eventuali condizioni o scontistiche dedicate. Tenendo uno storico per ogni cliente risulta immediato dare risposta alle loro richieste e fornire aiuto mirato nella scelta dei dispositivi e dei liquidi più adatti alle loro esigenze.
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Vendita dei prodotti
Con un lettore di codice a barre/SKU bastano pochi click per riempire il carrello ed eseguire il checkout. Da qui parte il flusso di lavoro dedicato all’ amministrazione generale e alla contabilità del negozio. Include attività come la gestione delle forniture, la registrazione delle entrate e delle spese, l'emissione delle fatture ai fornitori e la preparazione dei documenti contabili.
Next Step
La gestione delle transazioni: la registrazione e la gestione delle transazioni di vendita nel sistema di gestione delle vendite o nel punto vendita (POS). Comprende la registrazione dei dettagli della transazione, l'aggiornamento dell'inventario, il calcolo delle entrate e la generazione di report di vendita.
Tecnologie
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