Cosa ci ha chiesto

Hotel Target

Hotel Target è una realtà in continua crescita, che si occupa di consulenza per strutture alberghiere. Hotel Target ha pensato di soddisfare le esigenze dei propri clienti sviluppando il proprio prodotto web.

L'obiettivo
da raggiungere

L'applicativo è stato progettato per risolvere i problemi che di volta in volta si proponevano, consentendo di tenere traccia dei clienti, delle attività, pubblicizzare i servizi dello studio e creare modelli di email marketing.

Le caratteristiche del progetto

LeadBoard
La funzione Lead Board consente di gestire e tracciare i lead in ogni fase del percorso del cliente per reagire e rispondere just in time.

Richieste di prenotazione

Tutte le richieste di prenotazione dei clienti provenienti dai diversi siti, vengono convogliate in questo contenitore, per permettere all’agenzia di non perdersi neanche una richiesta. Nelle ‘action’ è possibile modificare lo stato di avanzamento della richiesta.

Preventivi

I modelli/template già pronti possono far risparmiare tempo, per rispondere alle sempre più numerose richieste dei clienti, lasciando spazio al miglioramento dei processi aziendali. Possiamo creare vari modelli in riferimento a diversi scopi, come ad esempio l' invio di un’email, una proposta, un questionario, un contratto, ecc.

Monitoraggio

Per le prenotazioni passate in stato confermato è possibile registrare e archiviare le informazioni dei clienti, inclusi dettagli come date di check-in/check-out, tipi di camera, tariffe e servizi aggiuntivi. Ovviamente in ogni momento è possibile apportare modifiche alle prenotazioni.

Catalogo

Nell’apposita sezione Settings è possibile creare e gestire un vero e proprio catalogo degli hotel, con dettagli sulle strutture quali listino prezzi, promo , foto delle camere e servizi disponibili.