Svapori
Tempo insieme: 2,5 anni
Enterprise Resource Planning
Cosa ci ha chiesto
Svapori
Gianpaolo è il proprietario di due negozi di sigarette elettroniche a Milano ed inizialmente ha manifestato la volontà di gestire il proprio magazzino, che serve i due punti vendita. Soddisfatto del risultato iniziale, decide di integrare nel gestionale tutti i suoi flussi di lavoro.
L'obiettivo
da raggiungere
Integrare in un unico gestionale tutti i flussi di lavoro dei negozi Svapori, dal magazzino all’inventario, compreso il processo di vendita delle sigarette elettroniche e degli accessori. L’identificazione delle preferenze dei clienti, l’elaborazione dei pagamenti e l’emissione di scontrini e ricevute.
Come abbiamo lavorato
Il gestionale ERP realizzato per Svapori assiste il cliente in tutte le funzioni aziendali rilevanti, ad esempio vendite, acquisti, gestione magazzino e contabilità. Sono state introdotte inoltre nuove funzionalità come l’accoglienza dei clienti tramite apposite card, che li aiuta nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
Le caratteristiche del progetto
Catalogo Prodotti
Per ciascun prodotto, il catalogo consente di inserire una serie di dettagli fondamentali. Dal nome completo e dettagliato del prodotto, il modello o la versione specifica, la marca, il prezzo, eventuali sconti o offerte speciali. Vedere lo stato di disponibilità (ad esempio, in stock o esaurito), e addirittura allegare un'immagine per una rappresentazione visiva.
Ricerca articoli
Considerata l’ampia scelta di articoli disponibili nel catalogo vendita di sigarette elettroniche, è possibile tramite appositi filtri ricercare per categoria (liquidi, aromi, atomizzatori, resistenze, ecc.) o per produttore. La ricerca funziona ancora più velocemente per nome o codice a barre/SKU.
Gestione dell'inventario
Questo flusso di lavoro riguarda la gestione dell'inventario delle sigarette elettroniche, delle cartucce, dei liquidi e degli accessori correlati. Include l'acquisto, la ricezione, l'etichettatura (codice a barre del produttore), l'organizzazione e l'aggiornamento delle scorte di prodotti. La gestione di lotti e scadenze.
Assistenza al cliente
Per semplificare l’accoglienza dei clienti è stata pensata un’ apposita card, a cui per esempio possono essere associate eventuali condizioni o scontistiche dedicate. Tenendo uno storico per ogni cliente risulta immediato dare risposta alle loro richieste e fornire aiuto mirato nella scelta dei dispositivi e dei liquidi più adatti alle loro esigenze.
Vendita dei prodotti
Con un lettore di codice a barre/SKU bastano pochi click per riempire il carrello ed eseguire il checkout. Da qui parte il flusso di lavoro dedicato all’ amministrazione generale e alla contabilità del negozio. Include attività come la gestione delle forniture, la registrazione delle entrate e delle spese, l'emissione delle fatture ai fornitori e la preparazione dei documenti contabili.
Next Step
La gestione delle transazioni: la registrazione e la gestione delle transazioni di vendita nel sistema di gestione delle vendite o nel punto vendita (POS). Comprende la registrazione dei dettagli della transazione, l'aggiornamento dell'inventario, il calcolo delle entrate e la generazione di report di vendita.
Tecnologie
Altri progetti
